Support
联系与支持
如果你在使用 BabyLog 宝记时遇到账号、同步、家庭协作、数据导出、删除、AI 分析或隐私相关问题,可以通过以下方式联系我们。
支持邮箱
常见支持范围
- 账号登录、注册、验证码、密码和账号注销。
- 宝宝档案、记录同步、家庭成员和协作权限。
- 数据导出、当前宝宝记录删除和本地缓存问题。
- 隐私政策、宝宝数据保护和个人信息权利请求。
- AI 解析、报告生成失败或输出边界问题。
医疗相关问题
BabyLog 宝记不能处理紧急医疗问题,也不提供诊断或治疗建议。如宝宝身体状态异常,请及时联系医生、护士、社区卫生服务中心或当地急救服务。
运营方
BabyLog 宝记运营方